保証期間アフターメンテナンス

対象製品

• 当社が製作及び施工した製品。

保証期間

• 納品完了日から2年間。

保証内容

1. 適正な使用状態で、製品そのものに不具合が発生した場合には、無償にて交換及び修理対応いたします。
2. 保証期間内でも、次のような場合には、保証対象外となります。
   1. 当該製品の所有者が、納品完了時から変更となった場合。
   2. 建築躯体や周辺構造物の不具合等、当社の製品以外に起因する不具合。
   3. 経年変化や経年劣化による不具合。
   4. 自然現象や住環境に起因する不具合。
   5. 天災地変に起因する不具合。
   6. 小動物の行為や植物の害に起因する不具合。
   7. 施工当時の技術、知識では予見不可能な現象による不具合。
   8. お客様の不注意等による不具合。
   9. 通常用途以外での使用による不具合。
   10. その他、当社の責に帰さない事由による場合。
3. 本保証規定に定めのない事項について、適宜検討のうえで、保証対象とする場合がございます。

保証対応についての留意事項

• 面材及び金物類の廃番等により、同等品または近似品による対応となる場合がございます。
• 保証対象外事項についても、内容や程度により、有償にて交換及び修理対応可能な場合がございます。その場合は、必要最小限の費用にて対応できるように努めます。

メーカーにて完成品として製作出荷し、当社にて施工した製品について

• 当該製作メーカーの保証規定に準じます。
• 保証対応は、当該メーカーにて行う場合がございます。

対象製品

• 当社が製作及び施工した製品。
• メーカーにて完成品として製作出荷し、当社にて施工した製品。

対応期間

• 保証期間終了後から永年対応。

対応内容

1. 保証期間終了後に生じた不具合全般について、内容や程度により、有償または無償にて対応いたします。
2. 有償となる場合は、必要最小限の費用にて対応できるように努めます。
3. 無償となる場合でも、交通費等の必要経費は発生する場合がございます。
4. 不具合によらないアフターメンテナンスや交換、新規製作施工等については、当社規定の特別価格にて対応できる場合もございます。

留意事項

• メーカーにて完成品として製作出荷した製品については、メーカー対応となる場合がございます。
• 面材及び金物類の廃番等により、同等品または近似品による対応となる場合がございます