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  • Q&A
  • Q:製作日数はどのくらいかかりますか?

    A:アイテムにもよりますが、デザインが決定し、お客様から発注を受けてから約4~5週間位で出来上がります。 混み合う時期には、5~6週間位かかる場合もございますので、詳しい納期につきましては、お打ち合わせの際にお伝え致します。
    お問い合わせから納品までの流れは【オーダーの流れ】をご覧下さい。

    Q:『JustPlanシリーズ』を、一部変更したいのですが出来ますか?

    A:はい。もちろん可能です。『JustPlanシリーズ』は弊社デザイナーが、機能性やデザイン性を考慮してご提案しているプランで、全てはご注文をいただいてから1から製作するフルオーダーになります。
    お気に入りのプランを見つけていただいた上で、ご希望をご記入いただければ、ご提案・お見積りを致しますので、お気軽にお問い合せ下さい。

    Q:どのようなデザインにしたら良いか、迷ってしまっているのですが・・・

    A:お問い合せ・お打ち合わせの際に、お客様のご要望を詳しく聞いた上で、こちらから最良のプランをご提案致します。
    それをご覧頂いた上で、更にご希望にあったデザインに仕上げていきますので、少しでも気になる部分がございましたら何でもお気軽にお話し下さい。
    施工例】の中に気に入ったデザインがございました、是非、品番をご記入下さい。

    Q:お問い合わせフォームから送信しましたが、自動返信メールが届きません。

    A:【お問い合わせフォーム】からお問い合わせ頂いて、数分程度待っても自動返信メールが届かない場合、
    その理由と致しまして、2つの場合が考えられます。

    1) 迷惑メールフォルダに振り分けられている場合
    特にYahooメールやhotmailGmail等のフリーメールをご利用の場合、
    自動返信メールが迷惑メールフォルダーに振り分けられてしまう場合がございます。
    メールが届かない場合、迷惑メールフォルダのご確認をお願い致します。
    ※特にGmailの場合、迷惑メールフォルダに振り分けられるケースが報告されております。

    2) 入力いただいたお客様のメールアドレスが間違っていた場合
    その際は、お手数をお掛けしますがメールにて contact@zealworks.jp までご連絡いただけますようお願い致します。
    Yahooメールでは自動返信メールが受信されないケースが報告されております。

    どちらの場合も、弊社側にはお送り頂いたフォームの内容は届いている場合が殆どです。
    自動返信メールが到着しない際は、お手数をお掛けしますが contact@zealworks.jp までご連絡頂けますと確実です。

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